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陕西省消费者协会简介

2016-04-19 16:26 陕西省消费者协会


陕西省消费者协会是依照《中华人民共和国消费者权益保护法》之规定,1986年5月经陕西省人民政府批准,依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。其常设办事机构为省消费者协会秘书处,具体负责省消费者协会日常工作。
省消协成立30年来,依据《消法》赋予的公益职责,以消费者为中心,通过向消费者提供消费信息和咨询服务、参与有关消费维权法律法规等制定、受理调处消费者投诉、对严重消费侵权现象批评揭露等方式,积极开展消费者权益保护工作,在加强对商品和服务的社会监督、促进我省经济社会持续发展和社会和谐等方面发挥了重要作用。据统计,30年来全省消费者协会共受理消费者投诉335,901件,解决318,734件,为消费者挽回经济损失2.3亿多元,为政府有关部门提供罚没款818.6万元,接受咨询服务来方人员2,848,310人次,受到了社会各界好评。
 
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