投诉分析
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根据全省消保委（消协）组织受理消费者投诉情况统计，2021年全省各级消保委（消协）组织共受理消费者投诉11520件，解决10472件，投诉解决率90.90%，为消费者挽回经济损失1513.44万元。其中消费2022-03-09
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历添新岁，春满山河。迎新纳喜，家国平安。春节期间，尽管仍有局部聚集性疫情发生，但全国疫情防控形势整体平稳，消费市场稳中向好。多个消费场景持续释放的积极信号，充分彰显国人消2022-02-16
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盘点2021年全国消协组织受理的投诉情况，有直播带货、盲盒等商业销售新模式带来的新热点，有智能产品、智能客服带来的新难点，有规范校外培训、文娱消费发展带来的新问题，也有传统消2022-02-09
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根据全省各级消费者协会组织受理消费者投诉情况统计，2021年三季度全省各级消协组织共受理消费者投诉3053件，解决2832件，投诉解决率92.76.%，为消费者挽回经济损失453.5万元，其中消费者遇欺2021-10-14
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10月12日，上海市消费者权益保护委员会公布2021年三季度投诉情况。三季度（统计时间2021年6月21日至9月20日），上海市各级消保委共受理消费者投诉54341件，同比上升35.9%。其中，跨境购物以及2021-10-14
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数据分析 根据全国消协组织受理投诉情况统计，2021年 上半年 全国消协组织共受理消费者投诉521,976件，同比下降 7.04%，解决 412,561件，投诉解决率 79.04%,为消费者挽回经济损失 75,089万元2021-07-29 -
7月13日，江苏省南京市消费者协会发布《2021年上半年投诉分析》。数据显示，2021年上半年，南京市消协组织共接受消费者来访、来电咨询134820人次，处理各类消费投诉41389件。挽回经济2021-07-19 -
根据全省各级消费者协会组织受理消费者投诉情况统计，2021年上半年全省各级消协组织共受理消费者投诉5738件，解决5078件，投诉解决率88.50%，为消费者挽回经济损失629.48万元，其中消2021-07-12 -
根据全省消协组织受理消费者投诉情况统计，2020年全省各级消费者协会组织共受理消费者投诉9735件，解决8026件，投诉解决率82.44%，为消费者挽回经济损失1021.59万元。其中消费者遇欺诈2021-02-23
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8月5日，中国消费者协会发布消费投诉情况分析显示，今年上半年全国消协组织共受理消费者投诉561522件，为消费者挽回经济损失79793万元。受疫情影响，医疗器械类投诉上涨约40倍，有2020-08-07
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根据全省消协组织受理消费者投诉情况统计，2020年上半年全省各级消费者协会组织共受理消费者投诉5160件，解决4225件，投诉解决率81.88%，为消费者挽回经济损失5426300元，其中消费者遇2020-07-08
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根据全省消协组织受理消费者投诉情况统计，2019年全省各级消费者协会组织共受理消费者投诉9265件，解决7910件，投诉解决率85.375%，为消费者挽回经济损失881.839万元。其中消费者遇欺2020-01-13
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根据全省消协组织受理消费者投诉情况汇总，2019年上半年全省各级消费者协会组织共受理消费者投诉4508件，解决3869件，投诉解决率85.825%，为消费者挽回经济损失457.23万元。其中消费者2019-07-05
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按投诉性质分类比例图 商品大类投诉量图（单位：件） 服务大类投诉量图（单位：件） 4月24日，中国消费者协会公布了2019年第一季度全国消费者组织受理投诉情况分析暨服装鞋帽类投2019-04-28 -
近日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，3月13日至15日期间，上海市各级消保委受理消费者投诉量同比增长5.9%。其中，化妆品类投诉同比增长68.8%，消费者通过电商平台购买的2019-03-27