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消保委观点

  • 近年来,预付卡经营在商业零售、住宿餐饮、教育培训、休闲娱乐等行业极为普遍,但同时,消费侵权、恶意圈钱甚至卷款跑路等乱象也时有发生,不仅扰乱了市场秩序,更侵害了消费者的合法
    2022-02-16
  • 2月14日,记者从湖北省消费者委员会披露的《2021年湖北省预付式消费情况调查报告》获悉,76.42%的消费者表示签署的预付式消费合同中存在着霸王条款;在遇到消费纠纷时,大部分消费者不会
    2022-02-16
  • 餐饮浪费现象,触目惊心、令人痛心!近日,习近平总书记对制止餐饮浪费行为作出重要指示,强调要加强立法,强化监管,采取有效措施,建立长效机制,坚决制止餐饮浪费行为,切
    2020-08-17
  • 网络游戏及相关电子产品的普及,一方面为青少年学习和生活休闲提供了便利,另一方面也对青少年视力下降埋下隐患。更重要的是,由于青少年辨识能力有限、自制力相对较差,对网
    2019-01-21
  • 地方政府在投巨资打造景区景点硬件的同时,还要注重旅游软环境建设,以诚心、善心、良心、爱心善待每一位游客,营造一个更有温度的文明旅游环境 日前,哈尔滨天价鱼事件调查结
    2016-02-25
  • 来源:扬子晚报 近日,南京市民赵先生在携程网上购买高铁票,支付完 79 元后才发现,这里面竟然包含了 20 元的保险费,而购买的过程中他也并没有看到提醒购买的选 项。记者调查发
    2016-02-22
  • 日前,中国消费者协会与国际铜业协会(中国)联合主办了家电材质与科学消费公益活动,并共同发布了 《品质家电消费与服务大数据研究报告》 ,指出59%的消费者认为,明示家电材
    2016-02-22
  • 快速发展的移动互联网正不断改变着人们的生活,2015 年10 月1 日起,国内三大运营商推出当月流量不清零措施,受到消费者欢迎。近期,中消协陆续接到消费者有关流量问题的咨询,反
    2016-02-03
  • 春节将至,国内消费市场持续升温,消费者通过线下商超实体店和线上电商平台选购年货、购置礼品、预定团年饭和新年酒席等均已进入倒计时,各类年货、礼品、餐饮市场及旅游假日
    2016-02-01
  • 1月26日,中国消费者协会首次公开约谈携程、途牛、去哪儿网、艺龙、阿里旅行、同程等国内6家在线旅游平台,要求其就积分机票来源、目前核实处理方式等问题进行介绍。但在约谈中
    2016-01-28
  • 中消协提醒消费者,购买到经销商串货的热水器、空调等产品,且符合《消法》规定情形的,可向经营者要求1+3倍的赔偿。 中国消费者报北京讯 中国消费者报记者1月21日从中国消费者
    2016-01-25
  • 随着我国逐步进入老龄化社会,银发经济带动了旺盛的消费需求,但目前老年人的消费环境、消费者权益保护状况不容乐观,尤其在保健品(包括保健食品和保健用品)等消费领域,老
    2015-07-17
  • (记者XX通讯员傅之秦)随着金融创新特别是互联网金融的快速发展,网贷、众筹、P2P等新金融业态迅速扩张,消费者参与热情高涨。但由于信息不对称、监管制度缺失,加之消费者风
    2015-07-17
  • 2013年,陕西省工商局受理消费者投诉排列前十位的是: 第一、家用电器售后服务。占投诉总量17.4%,同比上升40.4%,主要问题是质量不过关,退货换货难,维修服务差。 第二、日用百
    2015-07-17
  • 一、禁自带酒水、设包间最低消费属霸王条款,其内容无效; 二、任何网购退款无需提供银行卡密码和校验码,索要短信验证码的行为属诈骗; 三、装修要选择有资质的正规装修公司,
    2015-07-17